Módulo 2 · Lección 2.3 · 6 h
La carga de trabajo, la fatiga y la insatisfacción laboral
El trabajo exige a la persona un esfuerzo que puede ser físico, mental o de ambos tipos a la vez. A ese conjunto de requerimientos se le llama carga de trabajo. Cuando la carga supera de forma sostenida la capacidad de quien trabaja, aparece la fatiga; y cuando el contenido del puesto no se ajusta a las expectativas y capacidades de la persona, aparece la insatisfacción laboral.
1. La carga física
La carga física es el conjunto de requerimientos físicos a los que se somete la persona a lo largo de la jornada. Se manifiesta en dos formas de esfuerzo muscular que conviene distinguir porque previenen de manera distinta:
- Esfuerzo estático. La contracción muscular se mantiene en el tiempo sin movimiento aparente: sostener una carga, mantener una postura forzada, permanecer de pie sin desplazarse. Comprime los vasos sanguíneos y fatiga antes que el dinámico.
- Esfuerzo dinámico. Hay contracción y relajación sucesivas: caminar, levantar y depositar cargas, accionar pedales. Permite el riego sanguíneo y, dentro de unos límites, se tolera durante más tiempo.
2. La carga mental
La carga mental es el nivel de actividad intelectual necesario para desarrollar el trabajo. Depende de la cantidad y la complejidad de la información que hay que tratar, del tiempo disponible y de las consecuencias de un error.
| Factor | Cómo se manifiesta | Medida preventiva |
|---|---|---|
| Cantidad de información | Exceso de señales, avisos y datos simultáneos | Simplificar señalización y agrupar la información |
| Tiempo disponible | Ritmo impuesto por máquina o por cadencia externa | Permitir margen de autorregulación del ritmo |
| Complejidad de la respuesta | Decisiones con muchas variables o poco definidas | Protocolos claros y formación específica |
| Consecuencias del error | Riesgo para terceros o pérdida económica alta | Redundancia, doble comprobación y descansos |
«La organización y ordenación del trabajo deben tener en cuenta la capacidad del trabajador, en particular en materia de ritmos de trabajo y de trabajo monótono o repetitivo.»
Ley 31/1995, de Prevención de Riesgos Laborales, artículo 15.1.d
3. Vídeo · Cómo se mide la fatiga en el puesto
Vídeo de la lección · 8 min 24 s
El visionado del vídeo cuenta para el progreso de la lección. Se registran los segundos vistos, no el tiempo con la pestaña abierta.
4. Comprueba lo que llevas
Autocomprobación · no puntúa
Un trabajador de almacén permanece ocho horas de pie frente a una cinta, retirando cajas de 3 kg cada quince segundos. ¿Qué tipo de carga predomina?
5. La insatisfacción laboral
Es el grado de malestar que experimenta la persona con motivo del trabajo. No es un estado de ánimo pasajero: se relaciona con el contenido de la tarea, la autonomía, el reconocimiento y las relaciones en el entorno. Sus efectos se manifiestan en el absentismo, la rotación y, en el plano de la salud, en trastornos digestivos y del sueño.
- Enriquecer el contenido de la tarea y evitar el trabajo repetitivo sin sentido.
- Dar margen de autonomía sobre el método y el orden de las operaciones.
- Asegurar canales reales de participación y de comunicación con el mando.
- Ajustar el sistema de reconocimiento a lo que la persona controla de verdad.
Contenido revisado el 14/01/2026 por Javier Lorenzo Núñez. Referencias: NTP 179 y NTP 445 del INSST · Ley 31/1995 · RD 39/1997.